Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), Arxiva markası ve arxiva.pro alan adı üzerinden yayın yapan web sitesi için hazırlanmıştır. Arxiva, Boğaz koridoru boyunca mimari odaklı butik konut kuleleri geliştiren, Viyana, Lizbon ve İstanbul kökenli mimar, statik mühendis ve şehir planlamacılarından oluşan küçük bir ekip tarafından kurulan bir geliştiricidir. Aktif portföyümüz The Pinnacle 2025, The Vue 2026 ve önümüzdeki dönemde Korusol 2027 olmak üzere iki yılda yalnızca iki binayı kapsamaktadır.

Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Arxiva tarafından yerine getirilen aydınlatma yükümlülüğünü içerir. Web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı dolduran, atölye turu talep eden ya da daire kataloğumuzu isteyen tüm kullanıcılar, bu Politikayı okumuş ve anladığını kabul eder.

Her türlü soru, talep ve bildirim için bizimle info@arxiva.pro adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Arxiva, yalnızca açıkça belirlenmiş amaçlar için ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad. Bu veriler iletişim ve daire kataloğu talep formlarımızdan ve atölye turu randevu taleplerinden alınmaktadır.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi. Form yanıtlarının, bina özet dosyalarının, kişisel mimar mektuplarının ve atölye davetlerinin tarafınıza ulaştırılabilmesi için zorunludur.
• İlgi Alanı / Tercih Bilgileri: Hangi binayla (The Pinnacle, The Vue, Korusol) veya hangi danışma türüyle (genel danışma, yatırım, mimari) ilgilendiğinize dair seçimler. Bu veriler size en doğru danışmanı atayabilmek için gereklidir.
• Mesaj İçeriği: İletişim formlarına yazdığınız serbest metin alanları — sorularınız, talepleriniz, daire metrekare beklentileri, kat tercihiniz gibi gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, sitede ziyaret ettiğiniz sayfalar, sayfada kalma süresi, referans URL. Bu veriler site güvenliği, hata ayıklama ve istatistiksel analiz için sınırlı süreyle saklanır.
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri (çerez tercihinizin hatırlanması için). Çerez detayları için lütfen Çerez Politikası belgesini inceleyiniz.
• Bülten Kayıt Bilgileri: Stüdyo Notları aboneliği için verdiğiniz e-posta adresiniz ve açık rıza onayınız.

Arxiva, sağlık verisi, biyometrik veri, dini inanç, etnik köken, siyasi görüş gibi KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri toplamamakta ve işlememektedir. Kredi kartı, banka hesap numarası gibi finansal bilgiler de web sitesi üzerinden talep edilmez; satış süreçlerindeki ödeme işlemleri tamamen ayrı bir hukuki süreç olarak yürütülmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki açık ve sınırlı amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Web sitesi üzerinden iletilen daire kataloğu, atölye turu ve özel danışma taleplerine dönüş yapılması;
• The Pinnacle 2025, The Vue 2026 ve Korusol 2027 binalarına yönelik birim sunumlarının, açıklamalı kat planlarının ve mimar mektubu örneklerinin tarafınıza iletilmesi;
• Bavyera lake atölyesi ziyaretleri, malzeme provenans dosyası sunumları ve birim seçim toplantıları gibi özel etkinliklerin planlanması;
• Kuruluştan bu yana sürdürdüğümüz on yıllık yapısal garanti süresince satış sonrası ilişki yönetiminin sürdürülmesi;
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi, müşteri geri bildirimi alınması ve mimari ekibin doğru danışman atamasının yapılması;
• Yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerin (örneğin sözleşme öncesi aydınlatma, vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi;
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli kullanıcı girişimlerinin engellenmesi ve teknik hataların giderilmesi;
• Açık rızanız olması koşuluyla yeni proje çıkışı, atölye günü, sınırlı sayıda birim açılışı gibi konularda Stüdyo Notları bülteninin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

KVKK Madde 5 ve Madde 6 çerçevesinde kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK Madde 5/2(a) — Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki kayıt yükümlülükleri için.
• KVKK Madde 5/2(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifası: Daire kataloğu, atölye turu ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması süreçleri sözleşmenin ön aşaması niteliğindedir; bu nedenle kimlik ve iletişim verileriniz bu amaçla işlenir.
• KVKK Madde 5/2(ç) — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi: Yetkili kamu kurumlarının (örneğin Mali Suçları Araştırma Kurulu, vergi daireleri) hukuka uygun talepleri kapsamında.
• KVKK Madde 5/2(f) — Veri sorumlusunun meşru menfaati: Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesi, ziyaretçi istatistiklerinin tutulması ve iletişim kalitesinin ölçülmesi gibi haklarınızı zedelemeyen meşru menfaatler için.
• KVKK Madde 5/1 — Açık rıza: Stüdyo Notları bülteni gönderimi ve pazarlama iletişimi için yalnızca açık ve özgür iradenizle verilmiş onayınız esastır. Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Arxiva, kişisel verilerinizi prensip olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak hizmetlerin teknik olarak sunulabilmesi için KVKK Madde 8 ve Madde 9 hükümleri çerçevesinde aşağıdaki sınırlı paylaşımlar yapılabilir:

• Hosting ve altyapı sağlayıcısı: Web sitesi sunucularımızın bulunduğu, sözleşmesel olarak veri güvenliği yükümlülüğü altına aldığımız barındırma hizmeti sağlayıcısı.
• E-posta servis sağlayıcısı: Form yanıtlarının ve bülten iletilerinin teknik olarak gönderilebilmesi için kullandığımız e-posta altyapı sağlayıcısı.
• Hukuki danışmanlık ve denetim: Hukuk büromuz ve bağımsız denetçilerimiz, gizlilik taahhüdü altında ve yalnızca gerekli olduğu kadarıyla.
• Yasal yükümlülükler: Mahkemeler, Cumhuriyet Savcılıkları, KVKK Kurumu, vergi daireleri ve diğer yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri çerçevesinde.

Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz ya da ticari amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren herhangi bir senaryo gerçekleşirse, KVKK Madde 9 çerçevesinde tarafınızdan ayrıca açık rıza alınır veya kanunda öngörülen şartlara uyulur.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari sürelerle saklanır:

• Form üzerinden alınan iletişim verileri: en fazla 2 yıl.
• Sözleşme süreçleri kapsamındaki kayıtlar: ilgili sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı süresi).
• Teknik log kayıtları ve IP verileri: en fazla 6 ay.
• Çerez verileri: 1 yıla kadar (tarayıcı ayarlarınızla yönetebilirsiniz).
• Bülten kayıtları: aboneliğinizi iptal ettiğiniz ana kadar; iptal sonrasında yalnızca yeniden eklenmemeniz için sınırlı bir kayıt tutulur.

Verilerinizi korumak için sektörel standartlara uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız: SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolü, sınırlı yetkilendirme, çalışanlar için gizlilik taahhüdü ve düzenli güvenlik denetimi. Saklama süresi sona eren veriler güvenli silme ve anonimleştirme prosedürleri ile yok edilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK Madde 11 uyarınca, Arxiva tarafından işlenen kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. (a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme;
2. (b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
3. (c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
4. (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
5. (d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;
6. (e) KVKK Madde 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
7. (f) Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
8. (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
9. (ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak info@arxiva.pro adresine iletebilirsiniz. KVKK uyarınca talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebinizin reddedilmesi, açıklamamızın yetersiz bulunması veya süresinde başvurunuza cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkına sahip olduğunuzu hatırlatırız.

8. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yalnızca zorunlu nitelikteki çerezleri kullanır. Çerez tercihinizi web sitemize ilk girdiğinizde sunulan açılır pencere üzerinden "Kabul Et" veya "Reddet" seçenekleri ile yönetebilirsiniz. Çerezlerimizin türü, amacı, saklanma süresi ve hukuki dayanağı hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Arxiva, işbu Gizlilik Politikası'nı gerek mevzuat değişiklikleri gerekse iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize etme hakkını saklı tutar. Esaslı değişikliklerde sayfanın üst kısmında bildirim yapılır ve mümkün olduğu hâllerde kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgilendirme gönderilir. Politikanın güncel hâli her zaman bu sayfada yayınlanır; lütfen düzenli aralıklarla kontrol ediniz.

10. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verilerinizin işlenmesi ya da haklarınızı kullanma talepleriniz hakkında her türlü soru için bizimle aşağıdaki kanaldan iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Arxiva
Web sitesi: arxiva.pro
E-posta: info@arxiva.pro
Çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00